소비자가 직접 뽑은 복합기 브랜드... 캐논코리아 2026 KCSI 2개 부문 석권

토탈 이미징 솔루션 기업 캐논코리아(대표이사 박정우, kr.canon)가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용 복합기(프린터) 부문 10년 연속, 사무용 복합기(복사기) 부문 5년 연속 1위에 선정되며 장기간 이어온 고객 신뢰와 업계 리더십을 다시 한번 입증했다. 

올해로 35회를 맞은 한국산업의 고객만족도 KCSI Korean Customer Satisfaction Index 는 한국능률협회컨설팅이 1992년부터 시행해온 고객만족도 조사다 2026년 조사는 국내에서 소비생활을 하는 만 18세 이상 65세 미만 남녀 총 11 191명을 대상으로 2025년 12월부터 2026년 8월까지 진행됐으며 제조업과 일반 공공 서비스업 등 총 122개 산업 455개 기업 기관을 대상으로 실시됐다 KCSI는 제품과 서비스 이미지 등에 대한 고객 경험을 바탕으로 전반적 만족도와 요소종합 만족도 재구입 이용 의향 등을 종합적으로 평가한다

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